Já ouviu falar sobre o termo lead e não sabe o que é? Acabaram seus problemas! Nesse post você vai entender o que é um lead, como captar e construir uma relação com esse possível cliente 😀

Lead

No marketing usamos o termo lead para representar o registro de uma pessoa que tem interesse pelo nosso serviço ou produto, por exemplo você que está lendo o blog agora e se inscreveu na newsletter aqui do lado, então você é um lead para nós (Estamos felizes pelo seu interesse no nosso conteúdo :D). Então não perca tempo e se inscreva aqui para começar e se apaixonar.

Criando, gerando, construindo?

Quando você começa a pesquisar sobre lead aparece uma avalanche de anúncios para “criar”, “gerar” ou “construir” uma base gigante de leads para você. Cada um desses anúncios diz que vai gerar de uma maneira diferente, isso é bom, significa que estão buscando maneiras diferentes para atingir o mesmo fim! Então se uma não der certo você tem outras opções para atingir esse objeto.

Como falamos existem diversas maneiras para você gerar leads, vamos conhecer algumas das mais conhecidas 🙂

E-book

Se você tem um grande domínio da sua área, uma boa maneira de captar leads e demonstrar esse conhecimento, é criar um ebook. Os leads adoram ebooks porque normalmente sanam uma dúvida pontual e geralmente custa apenas fornecer o e-mail. Ou seja, pouquíssimo certo? [smile do capetinha roxo sorrindo]

Newsletter

Seu blog trás conteúdo relevante que ajuda as pessoas que estão próximas ou inseridas na sua área de negócio? Se sim o newsletter (assinatura para ficar por dentro das novidades do blog) pode ser uma ferramenta muito importante para captação de leads.
A Newsletter não é necessariamente uma ferramenta utilizada em blogs, você pode utilizar para manter a pessoa informada sobre as novidades da plataforma e o que está por vir, esse é um recurso bem importante na sua briga para conquistar novos leads.

Whitepappers

Sua página tem dados importantes sobre o mercado? Você pode fazer um relatório ou um infográfico para nutrir seus leads e novamente mostrar seu domínio sobre o assunto que fala! Sempre no mesmo esquema você fornece esse conteúdo de graça, só para registro você pede o email do lead interessado. [smile do capetinha roxo  sorrindo]

Webinar

É um evento online no qual você propõe demonstrar a usabilidade de uma plataforma ou dissertar sobre um assunto que você tem autoridade. É uma das maneiras que mais cresce na web, dada a facilidade de transmissão de eventos em tempo real (Youtube, Facebook e várias plataformas que são especializadas nisso). você pode gerar e organizar as inscrições por uma página feita no seu blog, você capta os emails e envia o link da transmissão.

Templates

Você entende muito de gestão financeira para ecommerces e sabe que um excel pode melhorar a organização dessa empresa! Faça um template para isso e novamente distribua! De graça! [smile do capetinha roxo sorrindo] claro que por aquela singela contra-partida o bendito email.

Lead tem tipo?

Sim!

Nós separamos em quatro possibilidades sendo elas:

• Visitante: chegou na sua página mas não interagiu o suficiente para ser atraído por um CTA.
• Lead Desqualificado: interagiu um pouco com a página, te forneceu o email e recebeu algum conteúdo que você está oferecendo, mas ainda não está preparado para comprar.
• Lead Qualificado: interagiu com a página, gostou do conteúdo e está preparado para ser convertido em usuário/cliente.
• Cliente: gostou e está utlizando seu serviço/produto 🙂

Mas o que eu ganho com isso?

VOCÊ ENTRA NO RADAR DELE! Quando o lead concorda em conceder o email para você em troca de alguma vantagem é como ligar para o vendedor e falar -“será que você tem algo que me ajuda com esse problema?” ele sabe que você é um especialista no assunto e está a disposição dele para ajudar.

Sabendo que ele aceitou um contato seu quando forneceu o email, é sua hora de criar coragem e convidar ele para dançar, adicione ele na sua lista de envio semanal! O seu foco é sempre ajudar ele e agregar valor ao seu produto!

Funil de vendas, wtf?

Você já ouviu falar sobre esse cara ai, tal de funil de vendas? Você sabe que o seu futuro cliente tem níveis de interesse e desejo pelo seu produto. Então para facilitar criamos um exemplo descontraído do mailfinder para mostrar como funciona.

• Na área amarela o cliente sabe que existe mas não tem muito interesse.
• Na parte verde ele já esta pensando que vai ser útil para ele.
• No azul escuro ele já se cadastrou e está testando.
• Depois é o que acontece com todos os clientes que usam o mailfinder <3.

Não podemos esquecer que esse é um exemplo simples de como podemos organizar o funil de vendas. Você deve adicionar etapas relevantes e alterar de acordo com sua visão de oportunidade para o negócio.

Alimentando o Lead

Vimos aqui que o email é 40x mais eficiente para aquisição de novos clientes! Então podemos usar esse canal para informar coisas relevantes  e mostrar que você tem interesse no crescimento mutuo. Dessa maneira você envia conteúdo e vai transformando o seu lead desaqualificado em qualificado.

A medida que você constrói essa relação o lead vai se aproximando mais da sua marca e preparando-se para próxima fase. Que é o que todos desejamos!

Uma das coisas importantes para conseguir aproveitar esses leads desqualificados é ter certeza que seu email está chegando! Então não perca mais tempo, valide suas listas! Com suas listas limpas você terá mais facilidade para trabalhar os leads que tem potencial para virar clientes! Aproveite esse potencial!